Помощь и контакты

На большинство вопросов можно получить мгновенный ответ, не дожидаясь его получения.

Проверьте статус заказа, отслеживание и возврат средств сразу без входа в аккаунт.

Введите адрес электронной почты и почтовый индекс или номер заказа

Начать возврат или прочитать инструкции можно здесь:

Большинство возвратов можно оформить онлайн за несколько шагов

Вы также можете проверить заказы, отслеживание и возвраты, войдя в свой аккаунт.

После отправки заказа данные отслеживания отправляются по электронной почте и доступны в аккаунте или через поиск заказа.

После обработки возврата подтверждение возврата средств появится в поиске заказа.

Если вы видите запись о возврате, значит он уже обработан. Пожалуйста, подождите 3–5 рабочих дней.

Если вы не нашли нужную информацию выше, воспользуйтесь формой обратной связи ниже.

Связаться С Нами